Jeden zákazník môže vlastniť len jednu kartu.

Spoločnosť Shell umožňuje Členom zbierať body v rámci Rodinného programu a vytvárať tak skupiny, v ktorých niektorí Členovia zbierajú body v prospech iného Člena, ktorý je držiteľ hlavnej Karty.

Člen požiada o zbieranie bodov v Rodinnom programe riadnym vyplnením žiadosti o vstup, ktorej formulár je k dispozícii prostredníctvom Online účtu a jej zaslaním e-mailom na Zákaznícke centrum.

Žiadosť o vstup musí obsahovať nasledovné údaje:

a. meno, priezvisko, dátum narodenia členov
b. čísla kariet žiadajúcich členov,
c. podpis členov.