Prosím, zoberte si novú ClubSmart kartu na čerpacej stanici Shell a potom si Vašu poškodenú, stratenú alebo odcudzenú kartu zablokujte on-line.
1. Prihláste sa do Shell ClubSmart.
2. V Správe kariet nájdete Vašu kartu.
3. Kliknite na "Chcel by som nahradiť poškodenú, stratenú alebo odcudzenú kartu".
4. Zadajte číslo novej ClubSmart karty, dôvod zablokovania pôvodnej karty a kliknite na Vymeniť kartu.
Upozornenie: Po ukončení procesu Vám bude zaslaný email o stave výmeny Vašej karty na emailovú adresu, ktorú máte registrovanú v systéme. Pôvodná karta bude deaktivovaná do 48 hodín, takže s ňou nebudete môcť zbierať body.
ClubSmart body z pôvodnej karty budú automaticky prevedené na novú kartu do 48 hodín.