Pokiaľ ponuka nebola aktivovaná/akceptovaná pred uskutočnením transakcie, ku ktorej sa vzťahuje, vernostné body zákazník nezíska. Odporúčame, aby zákazník akceptoval v aplikácii Shell alebo v online účte na www.clubsmart.shell.sk svoje ponuky.
Viac informácií ako získať vernostné body sú aj tu
V prípade akýkoľvek doplňujúcich otázok, je k dispozícii Zákaznícky servis na email smartklub.sk@shell.com, telefónnom číslo 0850 211 224 či prostredníctvom chatu v aplikácii Shell alebo na https://support.shell.sk/hc/sk