Ďalšie články v tejto sekcii

Ako dlho bude trvať doručenie mojej odmeny?

  • Updated

 

Pokiaľ si vyberiete odmenu z vitríny Shell ClubSmart priamo na čerpacej stanici Shell, dostanete ju  po zaplatení a teda odrátaní vernostných bodov z vášho účtu.

Ak máte záujem o vybrané odmeny z nášho online katalógu Shell ClubSmart, možno ich doručiť priamo k vám domov cez nášho logistického partnera a to maximálne do 30 dní odo dňa objednávky.

Odmeny zasielame na vami zadanú korešpondenčnú adresu. Skontrolujte si, prosím, adresu pri zadávaní objednávky. Všetky odmeny budú doručené podľa aktuálnych logistických poplatkov.

Ak ste zadali číslo mobilného telefónu počas objednávky, dostanete textovú správu, kedy bude vaša odmena doručená.


V prípade akýchkoľvek otázok, prosím kontaktuje Zákaznícky servis na na email smartklub.sk@shell.com, na telefónnom čísle: 0850 211 224 alebo prostredníctvom chatu v aplikácii Shell alebo na https://support.shell.sk/hc/sk 

Pomohol Vám tento článok?
23 z 31 to pomohlo

Kontaktujte nás

Nezáleží na tom, akú máte otázku. Môžete sa spoľahnúť, že urobíme všetko preto, aby sme pre vás našli správnu odpoveď. Spojte sa s niektorým z členov nášho tímu.

E-mail

Môžete nám tiež napísať e-mail a ozveme sa vám hneď, ako budeme môcť.

Napíšte nám Všeobecné požiadavky a otázky týkajúce sa čerpacích staníc Shell:
poziadavky-sk@shell.com

Otázky týkajúce sa Shell ClubSmart: smartklub.sk@shell.com

Zákaznické centrum pre firemných zákazníkov
Otázky držiteľov palivových kariet:
karty-otazky-sk@shell.com

Konzultácie k mýtu:
myto@shell.com

Telefón

Pre akékoľvek informácie, nás prosím kontaktujte na uvedených telefónnych číslach počas pracovných dní od 8:00 do 17:00

Kontaktujte nás Všeobecné požiadavky a otázky týkajúce sa čerpacích staníc Shell: 0850 166 568

Otázky týkajúce sa Shell ClubSmart: 0850 211 224

Zákaznické centrum pre firemných zákazníkov
Otázky držiteľov palivových kariet:
0800 164 379
+421 268 622 430 (volanie zo zahraničia)

Konzultace k mýtu:
­+421 268 622 821