Výber odmien
- Za čo môžem vymeniť svoje body?
- Ako vymením svoje body Shell ClubSmart?
- Ako si môžem vybrať odmeny?
- Ako dlho bude trvať doručenie mojej odmeny?
- Prečo mi neboli doručené moje odmeny?
- Doručená odmena je iná, než som si objednal/a.
- Vymenil/a som svoje body za poukážku partnera, ale body som nedostal/a.
- Budem informovaný/á o doručení odmeny?
- Odmena, ktorú som dostal/a, nezodpovedá mojim očakávaniam, čo mám robiť?
- Už som svoje body vymenil, ale zmenil som názor a chcem zrušiť objednávku. Je to možné?
- Prečo môžem získať niektoré odmeny len výmenou za body a iné s doplatkom k ich bodovej hodnote?
- Vidím zmeny, teraz hľadám odmenu, ktorú už na webových stránkach/čerpacích staniciach nemôžem nájsť. Ako ju ešte môžem získať?